每4年一届的世界博览会将于2010年5月到10月在中国上海举行。自1851年英国伦敦举办“万国工业博览会”至今，中国第一次主办世界博览会。此次上海世博会有超过230个国家预计约7000万人参加，很有可能成为世界历史上最为盛大的一次世界博览会。

世博会既是每个时代最新文明成果和人类智慧的大汇聚，也是东道主动员全国力量，全方位展示本国社会、经济、文化成就和发展前景的最好机会，是国力强盛的象征和国际地位提升的重要标志。中国，作为151年来第一个举办世界博览会的发展中国家，其意义重大而深远。世博会本身并非纯粹为了商业利益，而是为了创造一个集经济、文化、科技等多元化、多层面的交流平台，这样的盛会对于主办国产生的长远有益影响是无法估量的，对不同的地域，不同的行业所造成的影响各不相同。

在通讯高度发达的今天，网络越来越成为人们日常生活中不可缺少的因素。有着13亿人口的中国，其网络需求量是巨大的。迎着世博会的当口，中国的IT行业必将首当其冲。而网吧，作为网络传播的重要载体之一，也一定会受到影响。

网吧行业现存的问题及改善方法

在我国，网吧行业仅有十多年的发展历史，但当你走在街上四下一望，会发现网吧的招牌几乎随处可见，由此可见，我国网吧行业的发展速度十分之惊人。俗话说，欲速则不达。正是因为高速的发展，导致在过程中出现不少的问题。

一、 网吧服务人员素质普遍偏低。

由于网吧内需要一定数量的服务人员，而他们做的工作也都是一些比较简单的体力劳动，所以网吧对招聘对象的要求也不会太高，导致从业人员素质偏低。因此，网吧业主应该规范对服务人员的招聘，且定期对其进行培训，例如语言，服务态度，服务方式等等，以保持服务人员良好的服务素质和状态，从而达到让顾客有宾至如归的感觉。

二、网吧使用违规方式吸引顾客

 网吧使用非网络游戏，非规定范围内程序或游戏，黄色、暴力等这些违规的方式作为卖点吸引顾客。实际上这样的做法数害无益，靠那样的手段吸引的顾客根本不是长久之计。相反，网吧应该着重注意网络环境问题，坚决执行国家颁布的政策，法令。严禁网吧顾客浏览或者传播非法信息，净化绝大多数顾客的上网环境。

三、接纳未成年人上网

大量的网吧都开设在学校附近，每到休息时间定然会有放学的孩子去网吧玩耍。一些经营者受到利益的驱使接纳未成年人上网，这样的做法其实得不偿失。中国有13亿人，2.3亿左右的网民数量相比人口基数并不多，超过10亿非网民中，因为不懂电脑（网络）的人占40%。如果网吧只向利益看齐而不顾民族教育的话，受害的只会是自己。

四、 单行单干 不成规模

网吧行业兴起的时间较短，管理和经营模式还不够成熟。但是有的经营者抱着守好自己的地方过日子的想法，难以长久生存。网吧应以地区为分界，块状连接起来，统一管理、统一经营。那样不仅仅可以规范管理，节约成本，相互帮助，更可以快速获取信息和更快地整合力量应付一些突发事件。

五、销售单一  增值利益少

现在许多网吧仍然只靠简单的上网费用，点卡充值，餐饮等收入来维持经营。事实上如果网吧能够形成机制型联盟或者连锁品牌，增强其经济实力的话，大可放手经营更多的增值业务。例如与游戏公司合作推广游戏；与制造商合作销售电脑硬件；与广告商合作，打造宣传品牌。

世博会给网吧行业带来的机遇和挑战

在世博会的舞台上，IT行业定是一台重要演出，这对于中国IT业是一次极佳的机遇，网吧业主应抓住这次机会。

一、展会上的高新IT产品。

网吧行业吸引顾客的最重要筹码之一便是网吧内的硬件设施。世博会定将带来一大批国外先进的IT产品，业主们完全可以选择一些物美价廉的产品来升级自己店。

二、国外先进的IT开发技术，经验。

 这是主要针对那些有实力的网吧连锁或者网吧联盟，向国外的软件公司学习开发经验，合理利用，稳当投资，开发出印有自己品牌的游戏、软件等等，也是增值业务的一种体现。

三、国外先进的经营和管理经验

 经营，管理是一个网吧是否能持续赢利的基础。学习国外先进的经营和管理经验，并在其基础上修改和完善自己的制度，以达到合理利用，利赢兼收的效果。

虽然世博会给了网吧业者很多机遇，但是其带来的挑战也很大，要如何应对和解决成了一个问题。

首先，大量的高新产品进入中国会对现在市场上的已有产品分布造成极大的影响和冲击，国产商品想要保住自己的地位，国外产品想要抢占更多的市场，一场商家间的硬仗在所难免。此时，国产长家就应该团结起来，将力量集中在产品或者价格上做文章。其次，世博会引进的一些高级管理人才可能会注入国内某些公司或者连锁网吧，本来在同一起跑线上的网吧突然被拉开了距离，这时候，网吧业主们就应该加大力度提高自己网吧软件设施的建设了。好的服务理念和好的服务其实是一样的。最后，若有国外一些资本进入中国市场，业主绝不能盲目地抵制，该做的还是要提升自己，只有这样才可能继续生存下去。

世博会之后，网吧行业会否迎来新局面

上海申博成功是2002年，当时离世博会举行还有8年时间。到现在近7年的时间里，网吧行业已发生了翻天覆地的变化。虽说此种变化是历史演变的必然结果，并非单纯地为了迎接世博会的举办，但我们也不得不承认，世博会的存在对我国的IT业，网吧行业亦存在着一定的影响。长沙市某五星网吧的经理这样记者说，2010年世博会举办过后，我国的网吧行业会进行一次调整，主要是针对网吧的经营理念，经营模式。在现今，世界金融危机的大形势下，网吧行业并未受到太大的影响，相反，某些地区的网吧营业比往年还要火爆，因为人们去高消费场所的次数减少了，但时间未变，而网吧则成为他们休闲娱乐的好去处。换句话说，是金融危机给了网吧复苏的机会。这样的商机会被更多的人看到，之后网吧的竞争将更加激烈。2010年以后，网吧行业究竟会成为怎样的局面，还需待持观察！