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高级网管:网吧行业中的白领
      2009年06月09日      文章来源:湖湘网吧    
 

——某网民如是说

由于网吧服务员,领班,保洁等工作属于体力活,对文化层次要求不高,大部分工作人员都是高中或初中毕业,20岁左右。相对来说,素质普遍偏低,今天采访中,还有业主抱怨新来的店长偷了东西逃跑了。所以社会对网吧工作人员,包括网管的评价普遍不好,但记者采访发现,网管属于网吧行业中闪亮的星星,他们所从事的是技术性的工作,对自身要求相对较高,当然不排除特例。

网管:应届生的训练场

小李,中专所学专业是计算机,毕业后在一大型网吧从事网管工作。他告诉记者,金融危机形势下,工作难找。特别是刚毕业,在学校只学到理论知识和一些皮毛技术,没法胜任太专业的工作,而所在的网吧有技术员,他们一般对计算机都很精通,一对一的教他操作,在学校及培训机构中享受不到这种待遇。同时实践中也可以学到很多技术。而且网吧提供的待遇相对来说可以,等自己学成了再到电脑城等地方求职。
金融危机形势下,找工作难,找专业对口的工作更是难上加难。很多人从事跟自己大学所学毫无关联的工作,有些可能是兴趣所在,其中大部分还是迫不得已。而如果毕业生转变就业观念,降低自己的要求,像小李这样,先找个地方学技术,先养活自己,有本事了,自然有好单位来邀请了。因为在网吧,从基础的键盘修理到系统维护,都是网管的工作,使其对电脑有了一个全方位的了解,有了这些扎实的基础,良好的动手能力,再配上书本知识,势必锦上添花。

高级网管:网吧行业中的白领

在网吧行业中,员工薪水普遍偏低,毕竟他们所从事的也是简单的体力劳动。但网管确是其中的高薪行业,虽然一个网吧给自己的全职网管薪水不高,但网管如果技术娴熟,他们一般同时在外接业务,有些甚至自己研发游戏和平台。一网吧老板跟记者透露,她的网管是兼职的,一个月500元,有事情的时候网管来解决即可,而且时间不会耽误太多。同时该网管在另一网吧是全职,底薪是1500元,她估计,如果该网管技术好,可同时接四个业务。而且大部分工作可打电话或通过电脑沟通,网管没必要亲自到场,所以基本上不会影响全职工作,时间上能安排的过来。如果这样的话,四家业务一个月的收入2000元,加上全职底薪,一个网管一个月的收入就是3500元。这相当于一个写字楼里白领的收入。当然并不是每个网管都有那么好的生意,而且有些网吧要求网管每天工作12小时,不允许在外兼职,而有些网管自己能力有限,也无法做到这样,但相对来说,网管还是网吧工作人员中的白领。行行出状元,看似普通的网吧网管,做得好也是前途光明的。

网管:白领兼职的新场所

现代社会人们生活压力大,尤其是男人,房价高,很多人成了房奴,车奴。而平时工作繁忙,要想找份兼职,赚额外收入也很难。特别是当前经济不景气的情况下,找工作都难。对精通计算机的白领来说,网管无疑是赚小钱的好方法。当然现在人们对网吧形成了刻板印象:网吧工作人员素质低,去上网的人也是一些底层的人,管理混乱。很多白领都不太愿意去网吧,可能也会认为兼职网管很丢脸。但网管从事的也是技术活,只要精通计算机,同时又不用占用太多时间,不会影响现在的工作,而且大部分只要通过电话或电脑即可远程解决,完全不用亲自去现场,又能充分发挥白领们的优势。所以如果没时间做别的兼职,但又想赚点小钱改善生活,网管其实是个不错的选择。

兼职网管:
老板开源节流的好方法

现在网吧行业已经进入了微利时代,开源节流成了很多网吧业主更加关注的问题。部分老板采用聘用兼职网管的方法节省开支。只有电脑出现大问题或游戏升级的时候兼职网管才出现,这样就节省了很多费用。而且兼职网管一般比全职的技术好,否则也没人聘用。花更少的钱能请到更专业的人,何乐而不为呢。

这其实给网吧业主一个很好的启示,总有业主抱怨说员工流动性大。试想下,如果他们每天工作12个小时,而又没有晋升的空间,可能有些网吧网管最后能升到上一级:技术员,但这已经是极限了。大部分都有自己的理想,如果一个地方没有发展空间,待遇又不是很好,跳槽也在情理之中。

但如果业主调整下工作时间,12小时改为8小时,多请一个网管或聘用兼职的。虽然待遇没有12小时的网管高,但这样工作时间缩短了,员工的作息时间有规律了,工作时间灵活,也轻松了许多,他们如果能在外接几单业务,收入高了,势必辞职的可能性就大大降低了。减少工作时间,降低原来全职网管的待遇,多请一个网管,业主可能只需比原来多支付一点点开支,换来的却是员工高效率的工作状态,流动性也随之降低。

在采访中,记者发现,由于工作时间长,电脑辐射大,经常熬夜,很多工作人员脸色普遍不好,体力疲乏,而且抱怨工作时间长,下班后就睡觉,醒来又上班,没有自己的私人时间,交际少得可怜。试想下如果工作人员心情不好,对顾客的态度也受影响了,提高服务质量从何谈起。但如果业主改变下工作时间,人性化管理,可能员工也不会流动性那么大了。而且业主如果平时让服务员和网管,技术员多交流,向他们学习。一方面员工有学习的机会,有了工作的动力,可以鼓励他们由服务员,领班晋升为网管,有了这晋升的渠道,员工的上进心满足了,同时服务员,领班向网管晋升,也弥补了网管辞职,人才短缺的损失。毕竟要招到一个好网管比招一个服务员要难。但据了解,目前网吧部分网管还是传统的师傅带徒弟的模式,他们英语和计算机知识缺乏,很难成为一个好网管,所以专业的知识培训还是很重要的,知识储备是基础,有了这些,以后才能走得更远。

看似普通的网吧网管,如果在工作中积极学习专业知识,其实也能开辟出自己的一片天空。所谓行行出状元,金子在哪都会发光。

本文摘自《湖湘网吧》2009年第9期。《湖湘网吧》版权所有,未经授权,不得转载。授权媒体转载本文,请保留作者姓名,注明文章出处。

 



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